Termos e Condições

Termos e Condições do berano — Regras Claras para uma Experiência Justa

Antes de usar a plataforma berano, leia com atenção estas regras. Elas definem os direitos e deveres de cada usuário, o funcionamento das apostas, os critérios de bônus, os procedimentos de saque e as políticas de conta. Nosso compromisso é ser transparente — sem letras miúdas escondidas.

Última atualização: Janeiro de 2026

O que Rege a sua Relação com o berano

Estes Termos e Condições são o contrato entre você e o berano. Eles foram escritos de forma direta para que qualquer apostador brasileiro entenda seus direitos e responsabilidades na plataforma.

Cadastro e Identidade

Cada usuário pode ter apenas uma conta no berano. O cadastro exige dados verdadeiros e pode ser verificado a qualquer momento. Contas duplicadas ou com informações falsas são encerradas.

Depósito, Saque e Pix

O berano opera com depósitos e saques em R$ via Pix e outros métodos disponíveis. Todos os valores são processados conforme os prazos e limites informados na plataforma.

Regras de Apostas

As apostas são definitivas após confirmação. Cancelamentos só ocorrem em casos previstos nas regras específicas de cada modalidade — como adiamento de eventos ou cancelamento de partidas.

Bônus e Rollover

Os bônus do berano têm requisitos de apostas (rollover) que precisam ser cumpridos antes do saque. As condições específicas de cada oferta estão descritas na página de Promoções.

Jogo Responsável

O berano oferece ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e suporte especializado. Qualquer usuário pode solicitar a suspensão temporária ou encerramento da conta a qualquer momento.

Segurança e Privacidade

Os dados dos usuários são protegidos por criptografia SSL e tratados conforme a LGPD. O berano não vende dados pessoais a terceiros. Leia nossa Política de Privacidade.

1 Aceitação dos Termos e Condições

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma berano — seja pelo site berano.net, pelo aplicativo para Android ou iOS, ou por qualquer outro canal oficial — o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições.

Caso não concorde com qualquer disposição aqui descrita, o usuário deverá se abster de utilizar os serviços do berano. O uso continuado da plataforma após eventuais atualizações dos Termos implica a aceitação automática das novas versões.

Atenção: Estes Termos e Condições constituem um contrato legalmente vinculante entre o usuário e o berano. Leia com atenção antes de criar uma conta ou realizar qualquer aposta.


2 Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta no berano e utilizar seus serviços de apostas, o usuário deve atender obrigatoriamente a todos os seguintes requisitos:

  • Ter no mínimo 18 anos de idade completos na data do cadastro;
  • Residir ou estar fisicamente localizado em território onde o acesso à plataforma não seja proibido pela legislação local aplicável;
  • Fornecer informações cadastrais verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento e endereço de e-mail válido;
  • Não estar cadastrado em programas de autoexclusão de apostas ou cassinos online;
  • Não ser funcionário, sócio ou familiar próximo de colaboradores do berano.

O berano se reserva o direito de solicitar documentos comprobatórios de identidade e residência a qualquer momento, especialmente antes de processar saques ou em caso de suspeita de fraude. A recusa em fornecer tais documentos pode resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta.

Menores de 18 anos: O acesso à plataforma berano por menores de 18 anos é estritamente proibido. Qualquer conta identificada como pertencente a um menor de idade será imediatamente encerrada e os saldos bloqueados para investigação.


3 Conta do Usuário

Cada usuário tem direito a apenas uma conta na plataforma berano. A criação de múltiplas contas ("multi-accounting") é estritamente proibida e sujeita a bloqueio imediato de todos os saldos e encerramento das contas envolvidas.

O usuário é responsável por:

  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha);
  • Não compartilhar o acesso à conta com terceiros;
  • Notificar imediatamente o berano em caso de suspeita de acesso não autorizado;
  • Manter seus dados cadastrais atualizados, especialmente o e-mail e os dados bancários para saque via Pix.

Dica de segurança: Utilize uma senha forte e exclusiva para sua conta berano, diferente das senhas de outros serviços. O aplicativo berano também oferece login por biometria (digital ou Face ID) como camada adicional de proteção.

O berano não se responsabiliza por perdas decorrentes de acesso não autorizado causado por negligência do próprio usuário na proteção de suas credenciais.


4 Depósitos e Pagamentos

O berano aceita depósitos em Reais (R$/BRL) por meio dos métodos de pagamento disponíveis na plataforma, incluindo Pix, cartão bancário e carteiras digitais conforme indicado no momento do depósito.

  • Os depósitos via Pix são processados de forma instantânea, com o saldo disponível em segundos após a confirmação bancária;
  • Valores mínimos e máximos de depósito são exibidos na tela de pagamento antes da confirmação;
  • O berano não cobra taxas adicionais sobre depósitos, mas taxas bancárias de terceiros podem se aplicar conforme o método escolhido;
  • O depósito deve ser realizado a partir de uma conta ou chave Pix em nome do próprio titular da conta berano. Depósitos de terceiros não são aceitos e poderão ser devolvidos ou bloqueados.
Pix: Método Preferido no berano

O berano recomenda o Pix como método preferencial de depósito e saque por ser instantâneo, gratuito e amplamente disponível no Brasil. Basta ter uma chave Pix cadastrada no seu banco para realizar transações sem complicação.


5 Saques e Retiradas

O usuário pode solicitar o saque do saldo disponível em sua conta berano a qualquer momento, respeitando os seguintes critérios:

  • O saque deve ser realizado para a mesma conta ou chave Pix utilizada no depósito, garantindo que o dinheiro retorne ao titular original;
  • Verificação de identidade pode ser exigida antes do processamento, especialmente para saques acima de determinados valores ou em casos de primeira retirada;
  • Saldos provenientes de bônus somente podem ser sacados após o cumprimento integral dos requisitos de rollover descritos nos termos da respectiva promoção;
  • O prazo de processamento de saques varia conforme o método escolhido e é informado na plataforma no momento da solicitação;
  • O berano se reserva o direito de realizar verificações adicionais de segurança que podem estender o prazo de processamento em casos específicos.

Para informações detalhadas sobre prazos e métodos disponíveis, consulte a página dedicada de Saque.

Atenção aos requisitos de bônus: Sacar antes de cumprir o rollover de um bônus ativo resultará na perda do saldo bonificado. Verifique o extrato de bônus na sua conta antes de solicitar qualquer retirada.


6 Apostas e Mercados

Ao confirmar uma aposta no berano, o usuário aceita as odds exibidas no momento da confirmação. As apostas são definitivas e não podem ser canceladas ou alteradas pelo usuário após a confirmação, exceto nos casos em que o recurso de Cash Out estiver disponível.

Regras gerais que se aplicam a todas as apostas na plataforma berano:

  • Apostas ao vivo: As odds mudam em tempo real. A aposta é registrada pela odd exibida no momento exato da confirmação pelo sistema, não pelo valor visual momentâneo antes do clique;
  • Eventos adiados: Se um evento for adiado por mais de 24 horas em relação ao horário original, as apostas simples sobre esse evento serão anuladas e o valor devolvido. Em apostas múltiplas, a seleção afetada é removida e as demais permanecem válidas;
  • Eventos cancelados: Se um evento for oficialmente cancelado, todas as apostas vinculadas serão anuladas e os valores devolvidos ao saldo da conta;
  • Erros de odds: O berano se reserva o direito de anular apostas realizadas com odds claramente incorretas ("palpite óbvio") causadas por erro técnico ou de alimentação de dados;
  • Cash Out: O recurso de encerramento antecipado está disponível em mercados selecionados e permite ao usuário fechar a aposta antes do resultado final, recebendo o valor calculado com base nas odds atuais.

Regras específicas por modalidade (futebol, Brasileirão, Copa do Brasil, basquete, eSports, cassino ao vivo, Jogo de Pesca e outras) estão disponíveis na seção de ajuda da plataforma e podem complementar estas disposições gerais.


7 Bônus e Promoções

O berano oferece bônus e promoções a seus usuários conforme as campanhas vigentes, descritas detalhadamente na página de Promoções. A participação em qualquer promoção implica a aceitação dos termos específicos daquela oferta, que complementam — e no que couber, prevalecem sobre — estas disposições gerais.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus do berano:

  • Cada bônus pode ser resgatado apenas uma vez por conta, CPF, endereço de IP, dispositivo ou núcleo familiar;
  • O requisito de rollover indica quantas vezes o valor do bônus (ou do depósito mais bônus, conforme a oferta) precisa ser apostado antes do saque. Exemplo: bônus de R$ 100 com rollover de 5x exige R$ 500 em apostas válidas;
  • Nem todas as apostas contribuem igualmente para o cumprimento do rollover. Apostas com odds abaixo do mínimo especificado podem não ser contabilizadas;
  • O berano pode cancelar ou modificar promoções a qualquer momento, mas as condições vigentes no momento da ativação do bônus pelo usuário serão respeitadas;
  • O uso indevido de bônus — incluindo apostas combinadas artificialmente para cumprir rollover sem risco real — pode resultar no cancelamento do bônus e do saldo derivado.

Transparência em primeiro lugar: Antes de ativar qualquer bônus no berano, leia os termos específicos da promoção. Dúvidas? Entre em contato com o suporte via chat antes de ativar — é muito mais fácil esclarecer antes do que depois.


8 Jogo Responsável

O berano acredita que apostar deve ser uma atividade de lazer prazerosa, nunca uma fonte de estresse financeiro ou emocional. Por isso, a plataforma disponibiliza ferramentas e recursos de jogo responsável para todos os usuários.

Ferramentas disponíveis na conta berano:

  • Limites de depósito diário, semanal e mensal: Configure um teto para seus gastos diretamente nas configurações da conta;
  • Limite de apostas: Defina o valor máximo que pode ser apostado em um determinado período;
  • Pausa temporária: Suspenda o acesso à sua conta por períodos predefinidos (1 dia, 7 dias, 30 dias);
  • Autoexclusão permanente: Solicite o encerramento definitivo da conta com bloqueio de acesso. Essa ação não pode ser revertida antes do prazo mínimo estabelecido;
  • Realidade verificada: Alertas de tempo de sessão que lembram o usuário do tempo decorrido na plataforma.

Para saber mais e acessar as ferramentas de jogo responsável, consulte a página dedicada: Jogo Responsável.


9 Conduta Proibida

São estritamente proibidas as seguintes ações na plataforma berano, podendo resultar no bloqueio imediato de saldo, cancelamento de apostas e encerramento da conta sem aviso prévio:

  • Criação de múltiplas contas (multi-accounting) para burlar limites, bônus ou verificações;
  • Uso de softwares automatizados (bots), scripts ou ferramentas de raspagem de dados;
  • Lavagem de dinheiro ou qualquer operação financeira ilícita por meio da plataforma;
  • Apostas combinadas artificialmente entre contas distintas (match betting fraudulento) com o intuito de garantir lucros sem risco real;
  • Exploração de erros técnicos ou bugs do sistema em benefício próprio;
  • Fornecimento de informações falsas no cadastro ou em verificações de identidade;
  • Qualquer forma de fraude, manipulação de resultados esportivos ou conluio com outros usuários;
  • Uso da plataforma por menores de 18 anos ou em nome de terceiros.

Aviso legal: O berano coopera plenamente com autoridades competentes em investigações relacionadas a lavagem de dinheiro, fraude e outras atividades criminosas. Informações de usuários investigados podem ser compartilhadas conforme a legislação brasileira.


10 Encerramento de Conta

O usuário pode solicitar o encerramento da sua conta berano a qualquer momento, entrando em contato com o suporte. Antes do encerramento, o saldo disponível (exceto saldos de bônus não convertidos) será devolvido via o mesmo método utilizado no último depósito.

O berano poderá encerrar ou suspender uma conta sem aviso prévio nas seguintes situações:

  • Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
  • Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
  • Fornecimento de documentos falsos ou informações incorretas;
  • Pedido de autoexclusão pelo próprio usuário;
  • Determinação de autoridade competente;
  • Inatividade prolongada da conta, conforme política interna comunicada ao usuário.

Em caso de encerramento por violação de termos, o berano se reserva o direito de reter saldos pendentes de investigação.


11 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma berano — incluindo textos, imagens, logotipos, interfaces, software, odds, dados estatísticos e demais elementos — é propriedade do berano ou de seus licenciadores, e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedado ao usuário:

  • Reproduzir, copiar, distribuir ou modificar qualquer conteúdo da plataforma sem autorização expressa;
  • Usar o nome, logotipo ou marca berano para qualquer finalidade comercial sem autorização;
  • Realizar engenharia reversa de qualquer parte do software ou sistema da plataforma.

12 Limitação de Responsabilidade

O berano empenha seus melhores esforços para manter a plataforma disponível, estável e segura. Entretanto, não é possível garantir disponibilidade ininterrupta 100% do tempo, e o berano não se responsabiliza por:

  • Perdas financeiras decorrentes de interrupções técnicas durante apostas ao vivo;
  • Falhas de conexão de internet do usuário que afetem o registro de apostas;
  • Decisões de apostas tomadas pelo usuário com base em informações de terceiros;
  • Quaisquer prejuízos resultantes de acesso não autorizado à conta por responsabilidade do próprio usuário;
  • Perdas relacionadas a apostas realizadas sob influência de erros de odds que foram oportunisticamente explorados.

As apostas são uma atividade que envolve risco financeiro inerente. O usuário deve apostar apenas valores que esteja disposto a perder e nunca utilizar dinheiro destinado a necessidades básicas para realizar apostas.


13 Alterações nos Termos e Condições

O berano pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças na plataforma, na legislação aplicável ou nas práticas operacionais. Sempre que houver alterações relevantes, o usuário será notificado por e-mail ou por aviso na plataforma.

O uso continuado dos serviços do berano após a publicação de novos Termos constitui a aceitação das mudanças. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar a conta antes da data de vigência informada.

A versão sempre vigente destes Termos e Condições é a disponível nesta página. Versões anteriores podem ser solicitadas ao suporte para fins de referência.

Última atualização: Janeiro de 2026. Em caso de dúvidas sobre qualquer disposição, entre em contato com o suporte do berano via chat no aplicativo ou pelo e-mail [email protected].

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Dúvidas sobre os Termos do berano

Membros da mesma família que residam no mesmo endereço podem ter contas separadas no berano, desde que cada conta pertença a uma pessoa real e distinta, com CPF próprio, e-mail individual e chave Pix vinculada à conta bancária do titular. O que é proibido é uma única pessoa criar múltiplas contas em nomes diferentes para acumular bônus ou burlar limites. Em caso de dúvida, entre em contato com o suporte antes de criar a segunda conta.

Em casos de encerramento por violação dos Termos e Condições — como multi-accounting, uso de bots ou suspeita de fraude — o berano se reserva o direito de reter o saldo da conta durante o período de investigação. Se a violação for confirmada, o saldo pode ser confiscado. Se a investigação não confirmar a violação, o saldo disponível é devolvido ao usuário pelo mesmo método do último depósito. Todo o processo é comunicado por e-mail ao titular da conta.

O rollover é o número de vezes que o valor do bônus (ou depósito + bônus, dependendo da promoção) precisa ser apostado antes de poder ser sacado. Por exemplo: se você recebeu um bônus de R$ 100 com rollover de 5x, você precisa acumular R$ 500 em apostas válidas para liberar o saldo para saque. Apostas em mercados com odds mínimas (geralmente acima de 1.50) são contabilizadas integralmente. Apostas com odds abaixo do mínimo podem contar parcialmente ou não contar. As condições específicas de cada bônus estão sempre descritas na página de Promoções.

Se você suspeitar que uma aposta foi registrada com uma odd claramente incorreta — muito acima do valor de mercado por erro técnico — entre em contato imediatamente com o suporte do berano antes de qualquer saque. Apostas com odds de erro ("palpite óbvio") identificadas pela equipe de trading podem ser anuladas, com o valor apostado devolvido ao saldo da conta. O berano monitora continuamente as odds publicadas e trabalha para minimizar erros, mas a ocorrência esporádica pode acontecer em fluxos de dados ao vivo de alta velocidade.

Os Termos e Condições do berano são revisados periodicamente — geralmente quando há mudanças significativas na plataforma, adição de novas funcionalidades, alterações nas leis aplicáveis ou ajustes nas políticas de pagamento. Toda vez que os termos forem atualizados de forma relevante, os usuários cadastrados receberão uma notificação por e-mail com um resumo das principais mudanças e a data de entrada em vigor da nova versão. Recomendamos revisar esta página regularmente para se manter informado.