No berano, a privacidade dos usuários é levada a sério. Esta política explica, de forma clara e em Português do Brasil, quais dados coletamos, por que coletamos, como utilizamos e quais são os seus direitos como titular — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A privacidade dos nossos usuários não é um detalhe de rodapé — é um princípio fundamental que orienta a forma como o berano desenvolve seus produtos e conduz suas operações.
O berano trata todos os dados pessoais em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Todo tratamento tem base legal definida e finalidade legítima declarada.
Todas as comunicações entre o usuário e a plataforma berano são protegidas por criptografia SSL/TLS. Dados financeiros como chaves Pix e informações bancárias recebem camadas adicionais de proteção.
O berano não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais de usuários para terceiros. Compartilhamentos são feitos apenas quando necessários para o funcionamento do serviço ou por obrigação legal.
Os usuários do berano têm acesso a todos os direitos previstos pela LGPD: consulta, correção, portabilidade, anonimização e exclusão dos dados pessoais, a qualquer momento, sem burocracia.
O berano coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços. Não pedimos informações desnecessárias e não mantemos dados além do prazo mínimo exigido por lei.
O envio de comunicações de marketing pelo berano respeita o consentimento do usuário. É possível cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento pelas configurações da conta.
O controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma berano é a empresa responsável pela operação do site berano.net e do aplicativo berano. Para fins desta Política de Privacidade, o "berano" atua como controlador, determinando as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais dos usuários.
A plataforma berano opera voltada exclusivamente para o mercado brasileiro, tratando dados de residentes no Brasil e aplicando as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) como referência central para todas as práticas de privacidade descritas neste documento.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso canal de privacidade pelo e-mail [email protected] ou via chat de suporte no aplicativo berano.
O berano coleta dados pessoais nas seguintes situações e categorias:
| Categoria de Dado | Exemplos | Quando é Coletado |
|---|---|---|
| Dados de Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento | No cadastro |
| Dados de Contato | E-mail, número de telefone | No cadastro e atualizações |
| Dados Financeiros | Chave Pix, banco, histórico de depósitos e saques em BRL | Em transações |
| Dados de Uso | Apostas realizadas, mercados visitados, tempo de sessão | Durante o uso da plataforma |
| Dados Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador | Automaticamente ao acessar |
| Dados de Localização | País/estado de acesso (por IP) | Automaticamente ao acessar |
| Documentos de Verificação | RG, CNH, comprovante de residência (quando solicitados) | Em processos de KYC |
Não coletamos dados de categorias sensíveis como origem racial, dados de saúde, orientação sexual ou dados biométricos — exceto quando o usuário optar voluntariamente pelo login biométrico no aplicativo berano, situação em que o processamento ocorre localmente no dispositivo, sem transmissão ao servidor.
O berano utiliza os dados coletados para as seguintes finalidades, sempre relacionadas à prestação do serviço ou ao cumprimento de obrigações legais:
Todo tratamento de dados realizado pelo berano possui uma base legal conforme prevista na LGPD. As principais bases utilizadas são:
O berano nunca trata dados sem base legal definida. Se você quiser saber qual base legal justifica um tratamento específico dos seus dados, pode solicitar essa informação ao nosso canal de privacidade.
O berano não vende dados pessoais. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas nas situações a seguir, sempre na medida estritamente necessária:
Alguns provedores de tecnologia utilizados pelo berano podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, o berano adota as salvaguardas previstas na LGPD — como cláusulas contratuais padrão — para garantir um nível de proteção equivalente ao da lei brasileira.
O site berano.net e o aplicativo berano utilizam cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, aprimorar a experiência do usuário e, com consentimento, para fins analíticos e de personalização.
Tipos de cookies utilizados pelo berano:
Para gerenciar suas preferências de cookies no site berano.net, acesse as configurações de privacidade disponíveis no rodapé da plataforma. No aplicativo berano, as configurações de notificações e rastreio ficam na área "Minha Conta → Privacidade".
O berano adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas incluem:
A segurança da conta também depende do usuário. Use uma senha forte e exclusiva para o berano, ative o 2FA e nunca compartilhe suas credenciais. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, contate o suporte imediatamente.
A LGPD garante aos titulares de dados pessoais — ou seja, a você — um conjunto robusto de direitos que o berano está comprometido a respeitar e facilitar. Veja abaixo cada direito e como exercê-lo:
Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação ao canal de privacidade do berano pelo e-mail [email protected] ou pelo chat no aplicativo. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis, conforme a LGPD.
O berano retém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Os principais prazos de retenção são:
Após o vencimento dos prazos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los a um indivíduo identificável.
A plataforma berano é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. O berano não coleta, armazena ou trata intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Caso o berano identifique que uma conta foi criada por um menor de 18 anos, a conta será imediatamente encerrada e os dados serão eliminados, com exceção dos registros necessários para documentar a ocorrência e prevenir novos acessos.
Se você é responsável legal por uma criança ou adolescente e acredita que seus dados foram coletados pelo berano por engano, entre em contato imediatamente com o canal de privacidade para que a situação seja resolvida com prioridade.
O berano pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em funcionalidades da plataforma ou na legislação aplicável. Quando houver alterações relevantes, os usuários cadastrados serão notificados por e-mail com antecedência razoável antes da nova versão entrar em vigor.
A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página. O uso continuado da plataforma berano após a publicação de uma nova versão desta política implica a aceitação das alterações. Caso não concorde com as mudanças, o usuário deve encerrar sua conta antes da data de vigência informada.
Recomendamos revisitar esta página periodicamente. Também é possível solicitar ao suporte do berano o envio da versão vigente desta política por e-mail a qualquer momento.
O berano designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme previsto no Art. 41 da LGPD, responsável por atuar como canal de comunicação entre os usuários, a empresa e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para entrar em contato com o DPO do berano, utilize os seguintes canais:
O prazo padrão de resposta para solicitações relacionadas a dados pessoais é de até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação completa e identificada. Casos urgentes, como suspeita de uso indevido de dados, são tratados com prioridade.
Se após contatar o berano você ainda tiver dúvidas ou considerar que seus direitos não foram atendidos adequadamente, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no Art. 18, § 1º da LGPD.
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